2025년 하반기 우리나라 휴대전화 이용자 한 명이 한 달에 받은 스팸 문자는 2.74통이었습니다. 2024년 상반기 11.59통에서 76.4% 줄었습니다. 같은 기간 스팸 전화는 1.53통에서 4.26통으로 늘었습니다.
이 숫자는 설정 순서를 바꿉니다. 다대구가 정부 반기 통계 8개를 이어 보니, 2022년 이후 전화 스팸이 문자 스팸보다 많았던 반기는 2025년 하반기가 처음이었습니다. 이제는 문자 필터보다 전화 쪽 설정을 먼저 챙길 때입니다.
통계는 방송미디어통신위원회와 한국인터넷진흥원(KISA)의 ‘스팸 유통현황’ 발표를 썼습니다. 아이폰 메뉴는 애플의 iOS 27 한국어 사용 설명서, 갤럭시 기능은 삼성전자 뉴스룸과 삼성 멤버스 공식 안내로 확인했습니다.
1. 스팸의 중심이 문자에서 전화로 옮겨 갔습니다
이 통계는 만 12~69세 3,000명을 조사한 국가승인통계입니다. 문자 스팸은 2024년 상반기 11.59통으로 정점을 찍은 뒤 세 반기 연속 줄었고, 2025년 하반기 2.74통은 보고서 표현으로 2020년 하반기 이후 최저치입니다.
전화 스팸은 2023년 하반기 1.47통에서 2025년 하반기 4.26통으로 2.9배가 됐습니다. 보고서는 최근 5년 안에서 가장 많은 수치라고 적었습니다. 2025년 하반기에는 전화 스팸이 문자 스팸의 1.55배였습니다.
정부는 전화 스팸이 늘어난 이유로 단말기유통법 폐지 뒤 휴대폰 유통점의 가입 권유 전화가 늘어난 점을 들었습니다. 통신 가입 권유 유형만 따로 보면 한 달 0.30통에서 1.22통으로 늘었습니다.
2026년 상반기 통계는 아직 나오지 않았습니다. 가장 최근 발표는 2026년 5월 14일에 나온 2025년 하반기분입니다.
2. 아이폰은 ‘통화 용건 묻기’로 모르는 전화를 먼저 거릅니다
iOS 27에서는 ‘설정’ → ‘앱’ → ‘전화’로 들어가 ‘알 수 없는 발신자 스크리닝’에서 ‘안 함’, ‘통화 용건 묻기’, ‘무음 설정’ 중 하나를 고릅니다. ‘통화 용건 묻기’는 저장되지 않은 번호로 전화가 오면 벨이 울리기 전에 상대에게 용건을 먼저 묻습니다.
애플 기능 제공 여부 페이지 기준으로 통화 스크리닝은 26개 언어를 지원하고, 한국어가 들어 있습니다. ‘무음 설정’을 고르면 저장되지 않은 번호는 울리지 않고 음성 사서함으로 넘어가며 최근 통화에만 남습니다.
같은 화면의 ‘통화 필터링’에서는 ‘알 수 없는 발신자’와 ‘스팸’을 따로 켭니다. 이동통신사가 스팸이나 사기로 판단한 전화는 무음 처리돼 스팸 목록으로 갑니다. ‘전화 차단 및 발신자 확인’의 ‘업체 통화 식별’을 켜면 Apple Business Connect나 통신사 정보로 업체 이름을 보여 줍니다.
단서도 있습니다. 애플은 통화 스크리닝에 통화·데이터 요금이 나올 수 있고, 로밍 중에는 스크리닝하지 않으며, 긴급 전화를 걸면 24시간 동안 꺼진다고 안내합니다. 병원·학교처럼 꼭 받아야 할 번호는 연락처에 저장해 두라고 권합니다.
특정 번호는 전화 앱 ‘연락처’에서 ‘연락처 차단’을 누릅니다. 풀 때는 ‘설정’ → ‘앱’ → ‘전화’ → ‘차단된 연락처’ → ‘편집’입니다.
3. 아이폰 문자는 ‘필터링 관리’에서 켭니다
메시지 앱 대화 목록의 필터 버튼을 누르고 ‘필터링 관리’에서 ‘알 수 없는 발신자 스크리닝’을 켭니다. 애플 문서에 따르면 이 기능은 iOS 26부터 기본으로 꺼져 있으니 직접 켜야 합니다.
‘문자 메시지 필터링’은 모르는 발신자의 문자를 거래 관련과 프로모션 폴더로 나눕니다. 다만 세 번 이상 답장한 발신자에게는 적용되지 않습니다. 스팸 필터링은 기본으로 켜져 있습니다.
스팸 문자는 왼쪽으로 쓸어넘겨 ‘삭제 및 스팸 신고’를 누릅니다. 답장한 메시지는 신고할 수 없습니다. 대화 상단에서 ‘정보’ → ‘연락처 차단’을 누르면 메시지뿐 아니라 전화·FaceTime·Mail에서도 막히고, 상대는 차단 사실을 알 수 없습니다.
막은 번호 전체는 ‘설정’ → ‘개인정보 보호 및 보안’ → ‘차단된 연락처’에서 한 번에 봅니다. 그룹 대화는 차단할 수 없습니다.
4. 갤럭시는 전화 앱 ‘발신번호 및 스팸 확인’부터 켭니다
삼성전자 뉴스룸에 따르면 One UI 7 이상 갤럭시는 전화 앱 설정의 ‘발신번호 및 스팸 확인’을 켜면 스팸 의심·사기 의심 전화를 수신 화면에 표시합니다. 발신번호 정보는 Hiya가 제공합니다.
One UI 8 이상에는 통화 중에 AI가 보이스피싱을 ‘의심’과 ‘경고’ 두 단계로 알려 주는 ‘보이스피싱 의심 전화 알림’이 있습니다. 기본으로 켜져 있고, 삼성은 2026년 4월 기준 사용률이 약 84%라고 밝혔습니다. 갤럭시 S26부터는 AI가 전화를 대신 받아 용건을 요약하는 통화 스크리닝도 들어왔습니다.
문자는 메시지 앱 ‘설정’ → ‘스팸 및 차단 번호 관리’ → ‘악성 메시지 차단’을 켜고, One UI 7 이상이라면 ‘인텔리전스로 차단’까지 켭니다. 악성 메시지 차단은 KISA가 넘긴 발신번호·위험 링크·스팸 키워드로 거르고, 켠 뒤 받은 메시지부터 적용됩니다.
삼성은 이 기능으로 2025년 7월까지 1억 건 이상, 2026년 4월까지 약 4억 건을 막았다고 발표했습니다. 9개월 사이 약 3억 건이 늘었으니 한 달 평균 3,000만 건 안팎을 막은 셈입니다. 잘못 막힌 문자는 ‘차단된 메시지’ 목록에서 지난 30일 치를 보고 되살립니다.
5. 차단 앱을 함께 쓰면 기본 기능과 부딪힙니다
스팸 차단 후기 18건을 모아 나눠 보니 기본 기능에 만족한다는 글이 3건, 차단 앱과 기본 기능이 부딪힌다는 글이 3건이었습니다. 후후가 먼저 걸러서 아이폰 ‘통화 용건 묻기’가 작동하지 않는다는 앱스토어 리뷰가 대표적입니다.
중요한 연락이 막혔다는 후기 2건은 모두 별도 앱에서 생겼습니다. 후후가 문자를 다 걸러 택배 문자를 못 받았다는 리뷰, 에이닷 전화가 사업 전화를 기록도 없이 막았다는 리뷰입니다. 기본 기능 때문에 병원·택배 전화가 막혔다는 공개 후기는 찾지 못했습니다.
삼성 멤버스에는 ‘발신번호 및 스팸 확인’을 켠 뒤 후후보다 정보는 적어도 광고 팝업이 없어 좋다는 글이 있었습니다. 앱스토어 평점은 후후 2.37점, 후스콜 4.75점, 에이닷 전화 4.68점입니다.
저는 iOS 27이나 One UI 8 이상이라면 기본 기능만 먼저 켜 보고, 그래도 070 광고 전화가 많을 때만 앱을 더하는 쪽이 낫다고 봅니다. 앱을 더한다면 같은 기능을 두 곳에서 동시에 켜지 않는 게 충돌을 줄이는 방법입니다.
6. 신고는 118, 통신사 무료 필터도 켭니다
불법스팸은 118에 전화해 안내에 따라 4번을 누르면 연중무휴 24시간 신고할 수 있습니다. 갤럭시는 스팸 문자 화면의 ‘메시지 신고’로 바로 KISA에 신고되지만, KISA는 iOS에서는 이 간편신고를 쓸 수 없다고 안내합니다.
아이폰은 KISA ‘불법스팸 간편신고’ 앱에서 화면 캡처를 첨부해 신고합니다. 이 앱 리뷰에는 iOS 27에서 실행하자마자 꺼진다는 글이 10월 31일과 11월 2일 2건 올라왔고, 앱은 11월 4일 업데이트됐습니다.
신고 건수는 스팸 양과 따로 움직입니다. 2023년 2월 삼성 단말 신고 기능이 바뀐 뒤 문자 신고·탐지는 2022년 하반기 1,277만 건에서 2023년 상반기 1억 89만 건으로 뛰었습니다. 신고가 쉬워지면 숫자부터 커집니다.
KISA는 통신 3사가 무료 스팸 차단 서비스를 제공한다고 안내합니다. SKT T필터링, KT 스팸차단, U+ 스팸차단이고, 차단 강도와 차단 키워드를 바꿀 수 있습니다.
아이폰 메뉴는 iOS 27 사용 설명서 기준이고, 최신 업데이트 내용은 앞서 다룬 iOS 27.2 업데이트 글에 있습니다. 통화를 녹음해 두고 싶다면 앞서 다룬 아이폰 통화녹음 글을 함께 보면 됩니다. 아마 다음 반기 통계에서도 숫자를 키우는 쪽은 전화일 겁니다.
본문 그래프 1점은 KISA 반기 발표 수치를 다대구가 직접 이어 정리·작성했습니다. 대표 이미지: 다대구 생성 이미지.
